حماية البيانات
حماية البيانات
1) معلومات حول جمع البيانات الشخصية وتفاصيل الاتصال بالشخص المسؤول
1.1 يسعدنا زيارتك لموقعنا الإلكتروني ونشكرك على اهتمامك. في ما يلي سنبلغك بالتعامل مع بياناتك الشخصية عند استخدام موقعنا. البيانات الشخصية هي جميع البيانات التي يمكن من خلالها تحديد هويتك.
1.2 الشخص المسؤول عن معالجة البيانات على هذا الموقع بالمعنى المقصود في اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) هو Diana Marginean، MON MARGIN، Asgardstrasse 64، 81925 Munich، Germany، Tel: + 49 (0) 89237155 27، E -البريد: info @ monmargin.de. الشخص المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية هو الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يقرر ، بمفرده أو بالاشتراك مع آخرين ، أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية.
1.3 لأسباب أمنية ولحماية نقل البيانات الشخصية والمحتويات السرية الأخرى (مثل الطلبات أو الاستفسارات إلى الشخص المسؤول) ، يستخدم هذا الموقع SSL أو. تشفير TLS. يمكنك التعرف على الاتصال المشفر من خلال سلسلة الأحرف "https: //" ورمز القفل في سطر المتصفح.
2) جمع البيانات عند زيارة موقعنا
إذا كنت تستخدم موقعنا الإلكتروني فقط لأغراض إعلامية ، أي إذا لم تسجل أو تزودنا بأي معلومات ، فإننا نجمع فقط البيانات التي ينقلها متصفحك إلى خادمنا (ما يسمى "ملفات سجل الخادم"). عندما تزور موقعنا ، نقوم بجمع البيانات التالية ، والتي تعد ضرورية من الناحية الفنية بالنسبة لنا لعرض الموقع لك:
- موقعنا الذي تمت زيارته
- التاريخ والوقت وقت الوصول
- مقدار البيانات المرسلة بالبايت
- المصدر / المرجع الذي أتيت منه إلى الصفحة
- متصفح مستخدم
- نظام التشغيل المستخدم
- عنوان IP المستخدم (إن أمكن: في شكل مجهول)
تتم المعالجة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة و من القانون العام لحماية البيانات (GDPR) على أساس مصلحتنا المشروعة في تحسين استقرار موقعنا على الويب ووظائفه. لن يتم تمرير البيانات أو استخدامها بأي طريقة أخرى. ومع ذلك ، فإننا نحتفظ بالحق في فحص ملفات سجل الخادم بأثر رجعي إذا كانت هناك مؤشرات ملموسة على الاستخدام غير القانوني.
3) ملفات تعريف الارتباط
من أجل جعل زيارة موقعنا الإلكتروني جذابة ولتمكين استخدام وظائف معينة ، نستخدم ملفات تعريف الارتباط المزعومة على صفحات مختلفة. هذه ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك. يتم حذف بعض ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها مرة أخرى بعد انتهاء جلسة المتصفح ، أي بعد إغلاق المتصفح (ما يسمى ملفات تعريف الارتباط للجلسة). تظل ملفات تعريف الارتباط الأخرى على جهازك وتمكن من التعرف على متصفحك في المرة القادمة التي تزورها (ما يسمى ملفات تعريف الارتباط الدائمة). إذا تم تعيين ملفات تعريف الارتباط ، فإنها تجمع وتعالج معلومات مستخدم معينة مثل بيانات المتصفح والموقع بالإضافة إلى قيم عنوان IP على أساس فردي. يتم حذف ملفات تعريف الارتباط الدائمة تلقائيًا بعد فترة محددة ، والتي يمكن أن تختلف اعتمادًا على ملف تعريف الارتباط. يمكن العثور على مدة تخزين ملفات تعريف الارتباط ذات الصلة في نظرة عامة على إعدادات ملفات تعريف الارتباط لمتصفح الويب الخاص بك.
في بعض الحالات ، تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لتبسيط عملية الطلب عن طريق حفظ الإعدادات (على سبيل المثال ، تذكر محتويات عربة تسوق افتراضية لزيارة موقع الويب لاحقًا). إذا تمت معالجة البيانات الشخصية أيضًا بواسطة ملفات تعريف الارتباط الفردية التي نستخدمها ، تتم المعالجة وفقًا للمادة 6 الفقرة. 1 مضاءة ب من القانون العام لحماية البيانات (GDPR) إما لتنفيذ العقد ، وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة وفقًا للمادة 6. مع المادة 6 ، الفقرة 1 ، الحرف `` و '' من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) لحماية مصالحنا المشروعة في أفضل وظيفة ممكنة للموقع وتصميم سهل وفعال للعملاء لزيارة الصفحة.
يرجى ملاحظة أنه يمكنك ضبط متصفحك بحيث يتم إخطارك بإعداد ملفات تعريف الارتباط ويمكنك أن تقرر بشكل فردي ما إذا كنت ستقبلها أو تستبعد قبول ملفات تعريف الارتباط لحالات معينة أو بشكل عام. يختلف كل متصفح في طريقة إدارته لإعدادات ملفات تعريف الارتباط. هذا موصوف في قائمة المساعدة لكل متصفح ، والتي تشرح كيف يمكنك تغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك. يمكنك العثور عليها للمتصفح المعني تحت الروابط التالية:
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
فايرفوكس: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647؟hl=de&hlrm=ar
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/12.0/mac/10.14
Opera: https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookiesيرجى ملاحظة أنه إذا كنت لا تقبل ملفات تعريف الارتباط ، فقد يتم تقييد وظائف موقعنا.
4) الاتصال
عند الاتصال بنا (على سبيل المثال باستخدام نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني) ، يتم جمع البيانات الشخصية. يمكن رؤية البيانات التي يتم جمعها في حالة نموذج الاتصال من نموذج الاتصال المعني. يتم تخزين هذه البيانات واستخدامها حصريًا لغرض الرد على طلبك أو لإنشاء جهة اتصال والإدارة الفنية المرتبطة بها. الأساس القانوني لمعالجة هذه البيانات هو مصلحتنا المشروعة في الرد على طلبك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 ، الحرف الأول من القانون العام لحماية البيانات (GDPR). إذا كانت جهة الاتصال الخاصة بك تهدف إلى إبرام عقد ، فإن الأساس القانوني الإضافي للمعالجة هو المادة 6 الفقرة 1 ، ب. اللائحة العامة لحماية البيانات. سيتم حذف بياناتك بعد معالجة طلبك. هذا هو الحال إذا أمكن الاستدلال من الظروف على أن المسألة المعنية قد تم توضيحها بشكل نهائي وشريطة عدم وجود متطلبات قانونية للاحتفاظ.
5) معالجة البيانات عند فتح حساب العميل ومعالجة العقد
وفقًا للمادة 6 (1) (ب) من القانون العام لحماية البيانات (GDPR) ، سيستمر جمع البيانات الشخصية ومعالجتها إذا قمت بتزويدنا بها لتنفيذ عقد أو عند فتح حساب عميل. يمكن رؤية البيانات التي يتم جمعها من نماذج الإدخال المعنية. يمكن حذف حساب العميل الخاص بك في أي وقت ويمكن أن يتم ذلك عن طريق إرسال رسالة إلى العنوان أعلاه للشخص المسؤول. نحفظ ونستخدم البيانات التي تقدمها لمعالجة العقد. بعد معالجة العقد بالكامل أو حذف حساب العميل الخاص بك ، سيتم حظر بياناتك مع إيلاء الاعتبار الواجب لفترات الاحتفاظ الضريبية والتجارية وحذفها بعد انتهاء هذه الفترات ، ما لم تكن قد وافقت صراحة على مزيد من استخدام بياناتك أو نحن نحتفظ بالحق في مزيد من استخدام بياناتك على النحو الذي يسمح به القانون.
6) معالجة البيانات لمعالجة الطلبات
لمعالجة طلبك ، نعمل مع مزودي الخدمة التاليين الذين يدعموننا كليًا أو جزئيًا في تنفيذ العقود المبرمة. يتم إرسال بعض البيانات الشخصية إلى مزودي الخدمة هؤلاء وفقًا للمعلومات التالية.
سيتم نقل البيانات الشخصية التي نجمعها إلى شركة النقل المكلفة بالتسليم كجزء من معالجة العقد ، بقدر ما يكون ذلك ضروريًا لتسليم البضائع. سنقوم بنقل بيانات الدفع الخاصة بك إلى مؤسسة الائتمان المفوضة كجزء من معالجة الدفع ، إذا كان ذلك ضروريًا لمعالجة الدفع. إذا تم استخدام موفري خدمة الدفع ، فسنبلغك صراحةً بذلك أدناه. الأساس القانوني لإعادة توجيه البيانات هو المادة 6 الفقرة 1 مضاءة ب اللائحة العامة لحماية البيانات.
7) حقوق موضوع البيانات
7.1 يمنحك قانون حماية البيانات المعمول به حقوقًا شاملة لأصحاب البيانات (حقوق المعلومات والتدخل) تجاه الشخص المسؤول فيما يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية ، والتي سنبلغك بها أدناه:
- الحق في الحصول على المعلومات وفقًا للمادة 15 من القانون العام لحماية البيانات (GDPR): على وجه الخصوص ، لديك الحق في الحصول على معلومات حول بياناتك الشخصية التي تتم معالجتها بواسطتنا ، أو أغراض المعالجة ، أو فئات البيانات الشخصية التي تتم معالجتها ، أو المستلمين أو فئات المستلمين الذين تصل إليهم بياناتك تم أو سيتم الكشف عن فترة التخزين المخطط لها أو معايير تحديد فترة التخزين ، ووجود الحق في التصحيح ، والحذف ، وتقييد المعالجة ، والاعتراض على المعالجة ، والشكوى إلى سلطة إشرافية ، وأصل بياناتك إذا فعلنا ذلك عدم جمعها منك ، ووجود عملية صنع القرار الآلي بما في ذلك التنميط ، وإذا لزم الأمر ، معلومات مفيدة حول المنطق المتضمن والنطاق والآثار المقصودة من هذه المعالجة ، بالإضافة إلى حقك في الحصول على معلومات بشأن الضمانات وفقًا مع المادة 46 من القانون العام لحماية البيانات (GDPR) عند إعادة توجيه بياناتك بتنسيق بلدان ثالثة موجودة ؛
- الحق في التصحيح وفقًا للمادة 16 من القانون العام لحماية البيانات (GDPR): يحق لك التصحيح الفوري للبيانات غير الصحيحة المتعلقة بك و / أو إكمال بياناتك غير المكتملة التي قمنا بتخزينها ؛
- الحق في الحذف وفقًا للمادة 17 من القانون العام لحماية البيانات (GDPR): يحق لك طلب حذف بياناتك الشخصية إذا تم استيفاء متطلبات المادة 17 الفقرة 1 من القانون العام لحماية البيانات (GDPR). ومع ذلك ، لا يوجد هذا الحق على وجه الخصوص إذا كانت المعالجة ضرورية لممارسة الحق في حرية التعبير والمعلومات ، أو للوفاء بالتزام قانوني ، لأسباب تتعلق بالمصلحة العامة أو لتأكيد الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنهاهو الأشنة
- الحق في تقييد المعالجة وفقًا للمادة 18 من القانون العام لحماية البيانات (GDPR): يحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية طالما يتم التحقق من دقة بياناتك ، إذا رفضت حذف بياناتك بسبب معالجة البيانات غير المقبولة وبدلاً من ذلك اطلب تقييد معالجة بياناتك إذا كنت بحاجة إلى بياناتك لتأكيد الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها بعد أن لم نعد بحاجة إلى هذه البيانات بعد تحقيق الغرض أو إذا كنت قد اعترضت على أسباب خاصة بك طالما لم يتأكد بعد ما إذا كانت أسبابنا المشروعة هي السائدة ؛
- الحق في الحصول على المعلومات وفقًا للمادة 19 من القانون العام لحماية البيانات (GDPR): إذا كنت قد أكدت على الحق في التصحيح أو الحذف أو تقييد المعالجة ضد الشخص المسؤول ، فإن الشخص المسؤول ملزم بتصحيح أو حذف البيانات لجميع المستلمين الذين تتعلق بهم البيانات الشخصية لك تم الكشف عنها أو تقييد معالجتها ، ما لم يثبت أن ذلك مستحيل أو ينطوي على جهد غير متناسب. لديك الحق في أن تكون على علم بهؤلاء المستلمين.
- الحق في إمكانية نقل البيانات وفقًا للمادة 20 من القانون العام لحماية البيانات (GDPR): يحق لك تلقي بياناتك الشخصية التي قدمتها إلينا بصيغة منظمة ومشتركة وقابلة للقراءة آليًا أو طلب نقلها إلى شخص آخر مسؤول ، بقدر ما يكون ذلك ممكنًا تقنيًا ؛
- الحق في إلغاء الموافقة الممنوحة وفقًا للمادة 7 الفقرة 3 من القانون العام لحماية البيانات (GDPR): يحق لك إلغاء موافقتك على معالجة البيانات في أي وقت ساري المفعول في المستقبل. في حالة الإلغاء ، سنحذف البيانات المعنية على الفور ، بشرط ألا تستند المعالجة الإضافية إلى أساس قانوني للمعالجة دون موافقة. لا يؤثر سحب موافقتك على شرعية المعالجة التي تتم على أساس موافقتك حتى نقطة الانسحاب ؛
- الحق في تقديم شكوى وفقًا للمادة 77 من اللائحة العامة لحماية البيانات: إذا كنت تعتقد أن معالجة بياناتك الشخصية تنتهك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ، فيحق لك تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية ، دون الإخلال بأي إدارة إدارية أخرى أو التعويض القضائي للدولة العضو في مكان إقامتك أو مكان عملك أو مكان الانتهاك المزعوم.
7.2 الحق في الاعتراض
إذا قمنا بمعالجة بياناتك الشخصية على أساس اهتماماتنا المشروعة بشكل أساسي ، فلديك كل الوقت لمعالجة بياناتك الشخصية ، للأسباب التي نطبقها على وضعك المحدد.
إذا كنت تستخدم حقك في الاعتراض ، فسننهي معالجة البيانات المعنية. يتم حجز المزيد من المعالجة إذا كان بإمكاننا إثبات أسباب إلزامية للمعالجة خارج اهتماماتك ، أو الحقوق الأساسية والحرية أو إذا كانت المعالجة أو التعبير مطبَّقًا.
إذا تمت معالجة بياناتك الشخصية بواسطتنا للإعلان المباشر ، فيحق لك الاعتراض في أي وقت على معالجة البيانات الشخصية لغرض هذا الإعلان. قد يكون الهدف كما هو موضح أعلاه.
إذا استخدمت حقك في الكائن ، فسننهي معالجة البيانات ذات الصلة لأغراض الإعلان المباشر.
8) مدة تخزين البيانات الشخصية
تعتمد مدة تخزين البيانات الشخصية على الأساس القانوني ذي الصلة ، والغرض من المعالجة - وإذا كان ذلك مناسبًا - بناءً على فترة الاحتفاظ القانونية المعنية (على سبيل المثال ، فترات الاحتفاظ التجارية والضريبية).
عند معالجة البيانات الشخصية على أساس الموافقة الصريحة وفقًا للمادة 6 (1) (أ) من القانون العام لحماية البيانات (GDPR) ، يتم تخزين هذه البيانات حتى يلغي الشخص المعني موافقته.
إذا كانت هناك فترات احتفاظ قانونية بالبيانات التي تتم معالجتها في سياق الالتزامات القانونية أو الالتزامات المماثلة على أساس المادة 6 الفقرة 1 مضاءة و / أو ليس لدينا مصلحة مشروعة في مزيد من التخزين.
عند معالجة البيانات الشخصية على أساس المادة 6 الفقرة 1 مضاءة.يمكن أن يثبت n أسبابًا مشروعة مقنعة للمعالجة التي تفوق مصالح وحقوق وحريات موضوع البيانات ، أو تعمل المعالجة لتأكيد الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.
عند معالجة البيانات الشخصية لغرض الإعلان المباشر على أساس المادة 6 الفقرة 1 مضاءة.
ما لم يُنص على خلاف ذلك في المعلومات الأخرى الواردة في هذا الإعلان حول حالات معالجة محددة ، فسيتم حذف البيانات الشخصية المخزنة عندما لم تعد ضرورية للأغراض التي تم جمعها أو معالجتها بطريقة أخرى.
سياسة الإلغاء واستمارة الإلغاء
يحق للمستهلكين الانسحاب وفقًا للأحكام التالية ، حيث يكون المستهلك هو أي شخص طبيعي يبرم معاملة قانونية لأغراض لا تكون في الغالب تجارية ولا تعمل لحسابها الخاص:
أ. سياسة الإلغاء
حق الانسحاب
يحق لك إلغاء هذا العقد في غضون أربعة عشر يومًا دون إبداء أي سبب.
فترة الإلغاء هي أربعة عشر يومًا من اليوم الذي استحوذت فيه أنت أو طرف ثالث تحدده أنت وليس الناقل على آخر البضائع.
من أجل ممارسة حقك في الانسحاب ، يجب عليك الاتصال بنا
MON MARGIN
Diana Marginean
Asgardstrasse 64
81925 ميونيخ ألمانيا
هاتف: + 49 (0) 89237155 27
البريد الإلكتروني: info@monmargin.de
عن طريق إعلان واضح (على سبيل المثال ، رسالة مرسلة بالبريد أو البريد الإلكتروني) عن قرارك بالانسحاب من هذا العقد. يمكنك استخدام نموذج السحب المرفق لهذا الغرض ، لكن هذا ليس إلزاميًا.
للوفاء بالموعد النهائي للانسحاب ، يكفي أن ترسل إخطارًا بممارسة حقك في الانسحاب قبل انتهاء فترة الانسحاب.
عواقب الانسحاب
إذا انسحبت من هذا العقد ، فسنقدم لك جميع المدفوعات التي تلقيناها منك ، بما في ذلك تكاليف التسليم (باستثناء التكاليف الإضافية التي تنتج عن اختيار نوع تسليم مختلف عن أرخص تسليم قياسي نقدمه لك. ) ، على أن يتم سدادها على الفور وعلى أبعد تقدير في غضون أربعة عشر يومًا من اليوم الذي تلقينا فيه إشعارًا بإلغاء هذا العقد. بالنسبة لهذا السداد ، سنستخدم نفس وسائل الدفع التي استخدمتها للمعاملة الأصلية ، ما لم يتم الاتفاق على شيء آخر معك صراحة ؛ لن يتم تحصيل أي رسوم منك بأي حال من الأحوال مقابل هذا السداد. يمكننا رفض السداد حتى نستلم البضائع مرة أخرى أو حتى تقدم دليلاً على إعادة البضائع ، أيهما أسبق.
يجب عليك إعادة البضائع إلينا أو تسليمها إلينا على الفور وفي موعد لا يتجاوز أربعة عشر يومًا على أي حال من التاريخ الذي أبلغتنا فيه بإلغاء هذا العقد. يتم الوفاء بالموعد النهائي إذا قمت بإرسال البضائع قبل انتهاء فترة الأربعة عشر يومًا.
أنت تتحمل التكاليف المباشرة لإعادة البضائع.
ما عليك سوى دفع أي خسارة في قيمة البضائع إذا كانت هذه الخسارة في القيمة ناتجة عن مناولة البضائع غير الضرورية للتحقق من طبيعة البضائع وخصائصها ووظائفها.
معلومات عامة
1) يرجى تجنب إتلاف البضائع وتلويثها. يرجى إرسال البضائع إلينا في عبواتها الأصلية مع جميع الملحقات وجميع مكونات التغليف. إذا لزم الأمر ، استخدم عبوة خارجية واقية. إذا لم يعد لديك العبوة الأصلية ، فيرجى استخدام عبوة مناسبة لتوفير الحماية الكافية ضد التلف أثناء النقل.
2) من فضلك لا ترسل البضائع إلينا جمع الشحن.
3) يرجى ملاحظة أن الأرقام المذكورة أعلاه 1-2 ليست شرطا مسبقا لممارسة فعالة لحق الانسحاب.
--------------------
ب- استمارة الانسحاب
--------------------
إذا كنت ترغب في إلغاء العقد ، يرجى ملء هذا النموذج وإرساله مرة أخرى.
في
MON MARGIN
Diana Marginean
Asgardstrasse 64
81925 ميونيخ
ألمانيا
البريد الإلكتروني: info@monmargin.de
أنا / نحن (*) ألغي بموجب هذا العقد المبرم من قبلي / نحن (*) لشراء البضائع التالية (*) / تقديم الخدمة التالية (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
تم الطلب بتاريخ (*) ____________ / تم استلامه بتاريخ (*) __________________
________________________________________________________
اسم المستهلك (المستهلكين)
________________________________________________________
الجوابكتابة المستهلك (المستهلكين)
________________________________________________________
توقيع المستهلك (المستهلكين) (فقط عند إخطاره على الورق)
_________________________
تاريخ
(*) احذف حيثما كان ذلك غير قابل للتطبيق