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Diana Marginean

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81925 Monaco di Baviera

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L'IVA non è indicata perché il venditore è un piccolo imprenditore ai sensi dell'UStG.

Piattaforma della Commissione UE per la risoluzione delle controversie online: https://ec.europa.eu/odr

Non siamo obbligati a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori, ma generalmente siamo pronti a farlo.

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MON MARGIN - ditta individuale con responsabilità personale

* 'Come proprietario di una piccola impresa secondo $ 19 USTG, non hai il diritto di identificare il tuo UST.

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Amministratore Delegato: Diana Marginean

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Fondatrice e direttrice creativa del marchio MON MARGIN, Diana Marginean crea e progetta guardaroba esclusivi, moderni e senza tempo con il marchio MON MARGIN.

Secondo § 5 TMG

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Rappresentata da:

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PROTEZIONE DATI

1) Informativa sulla raccolta dei dati personali e recapiti del responsabile

1.1 Siamo lieti che stiate visitando il nostro sito Web e vi ringraziamo per il vostro interesse. Di seguito ti informeremo sul trattamento dei tuoi dati personali durante l'utilizzo del nostro sito web. I dati personali sono tutti i dati con cui puoi essere identificato personalmente.

1.2 Il responsabile del trattamento dei dati su questo sito web ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è Diana Marginean, MON MARGIN, Asgardstrasse 64, 81925 Monaco di Baviera, Germania, Tel: +49 (0) 89 237 155 27, E -Mail: info@monmargin.de. Il responsabile del trattamento dei dati personali è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, decide delle finalità e dei mezzi del trattamento dei dati personali.

1.3 Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di dati personali e altri contenuti riservati (ad es. ordini o richieste al responsabile), questo sito Web utilizza un SSL o. Crittografia TLS. È possibile riconoscere una connessione crittografata dalla stringa di caratteri "https: //" e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser.

2) Raccolta dei dati quando visiti il ​​nostro sito web

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3) biscotti

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4) contatto

Quando ci contatti (ad esempio utilizzando il modulo di contatto o l'e-mail), vengono raccolti dati personali. Quali dati vengono raccolti nel caso di un modulo di contatto possono essere visualizzati dal rispettivo modulo di contatto. Questi dati vengono archiviati e utilizzati esclusivamente allo scopo di rispondere alla tua richiesta o per stabilire un contatto e l'amministrazione tecnica associata. La base giuridica per il trattamento di questi dati è il nostro legittimo interesse a rispondere alla tua richiesta ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett.f GDPR. Se il tuo contatto è finalizzato alla conclusione di un contratto, l'ulteriore base giuridica del trattamento è l'art. 6 par. 1 lit. b GDPR. I tuoi dati verranno cancellati dopo l'elaborazione della tua richiesta. Ciò avviene se dalle circostanze si può desumere che la materia in questione è stata definitivamente chiarita e purché non sussistano obblighi di conservazione previsti dalla legge.

5) Trattamento dei dati all'apertura di un conto cliente e per l'elaborazione del contratto

In conformità con l'articolo 6 (1) (b) GDPR, i dati personali continueranno a essere raccolti ed elaborati se ci vengono forniti allo scopo di eseguire un contratto o aprire un conto cliente. Quali dati vengono raccolti possono essere visualizzati dai rispettivi moduli di input. Una cancellazione del tuo account cliente è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata inviando un messaggio all'indirizzo sopra indicato della persona responsabile. Salviamo e utilizziamo i dati forniti per elaborare il contratto. Dopo che il contratto è stato completamente elaborato o il tuo account cliente è stato cancellato, i tuoi dati saranno bloccati nel rispetto dei periodi di conservazione fiscale e commerciale e cancellati dopo che questi periodi sono scaduti, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito all'ulteriore utilizzo dei tuoi dati o noi si riserva il diritto di utilizzare ulteriormente i dati come consentito dalla legge diventato.



6) Elaborazione dei dati per l'elaborazione degli ordini

Per elaborare il tuo ordine, collaboriamo con i seguenti fornitori di servizi che ci supportano in tutto o in parte nell'esecuzione dei contratti conclusi. Alcuni dati personali vengono trasmessi a questi fornitori di servizi in conformità con le seguenti informazioni.

I dati personali da noi raccolti verranno trasmessi alla società di trasporto incaricata della consegna nell'ambito dell'elaborazione del contratto, nella misura in cui ciò è necessario per la consegna della merce. Trasmetteremo i tuoi dati di pagamento all'istituto di credito incaricato come parte dell'elaborazione del pagamento, se ciò è necessario per l'elaborazione del pagamento. Se vengono utilizzati fornitori di servizi di pagamento, ti informeremo esplicitamente di questo di seguito. La base giuridica per il trasferimento dei dati è l'art. 6 comma 1 lett. b GDPR.


7) diritti dell'interessato

7.1 La legge applicabile sulla protezione dei dati ti garantisce ampi diritti degli interessati (diritti di informazione e di intervento) nei confronti del responsabile del trattamento dei tuoi dati personali, di cui ti informeremo di seguito:

- Diritto all'informazione ai sensi dell'art. 15 GDPR: In particolare, hai diritto all'informazione sui tuoi dati personali da noi trattati, le finalità del trattamento, le categorie di dati personali trattati, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i tuoi dati sono stati o saranno comunicati Periodo di conservazione previsto ovvero i criteri per determinare il periodo di conservazione, l'esistenza di un diritto di rettifica, cancellazione, limitazione di trattamento, opposizione al trattamento, reclamo ad un'autorità di controllo, l'origine dei Suoi dati se non li abbiamo raccolti presso di Lei, l'esistenza di processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione e, se necessario, informazioni significative sulla logica utilizzata e sulla portata e gli effetti previsti di tale trattamento, nonché il diritto di essere informato sulle garanzie ai sensi dell'art. 46 GDPR quando i tuoi dati vengono inoltrati in Paesi Terzi esistenti;

- Diritto di rettifica ai sensi dell'art. 16 GDPR: Hai diritto alla rettifica immediata dei dati errati che ti riguardano e/o al completamento dei tuoi dati incompleti da noi conservati;

- Diritto alla cancellazione ai sensi dell'art. 17 GDPR: Hai il diritto di chiedere la cancellazione dei tuoi dati personali se i requisiti di cui all'art. 17 Paragrafo 1 GDPR sono soddisfatte. Tuttavia, tale diritto non sussiste in particolare se il trattamento è necessario per esercitare il diritto alla libertà di espressione e di informazione, per adempiere a un obbligo legale, per motivi di interesse pubblico o per far valere, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria;

- Diritto alla limitazione del trattamento ai sensi dell'art. 18 GDPR: Hai il diritto di richiedere che il trattamento dei tuoi dati personali sia limitato purché sia ​​verificata la correttezza dei tuoi dati, se rifiuti di cancellare i tuoi dati a causa di un trattamento inammissibile e invece Richiedi la limitazione del trattamento di i tuoi dati se hai bisogno dei tuoi dati per far valere, esercitare o difendere diritti legali dopo che non abbiamo più bisogno di questi dati dopo che lo scopo è stato raggiunto o se ti sei opposto ai motivi della tua situazione particolare, purché non sia ancora certo se il nostro prevalgono motivi legittimi;

- Diritto all'informazione ai sensi dell'art. 19 GDPR: se hai fatto valere il diritto alla rettifica, alla cancellazione o alla limitazione del trattamento nei confronti del responsabile, il responsabile è obbligato a rettificare o cancellare i dati a tutti i destinatari a cui sono stati comunicati i dati personali che ti riguardano o la limitazione di trattamento, salvo che ciò si riveli impossibile o comporti uno sforzo sproporzionato. Hai il diritto di essere informato su questi destinatari.

- Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'art. 20 GDPR: Hai il diritto di ricevere i tuoi dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, comune e leggibile da dispositivo automatico o di chiederne il trasferimento ad un altro responsabile, nella misura in cui ciò sia tecnicamente fattibile;

- Diritto di revocare il consenso prestato ai sensi dell'art. 7 Paragrafo 3 GDPR: Hai il diritto di revocare il tuo consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento con effetto per il futuro. In caso di revoca, cancelleremo immediatamente i dati in questione, a meno che un ulteriore trattamento non possa essere basato su una base giuridica per il trattamento senza consenso. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino al momento della revoca;

- Diritto di proporre reclamo ai sensi dell'art. 77 GDPR: Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR, hai il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro del tuo luogo di residenza, luogo di lavoro o il luogo della presunta violazione.is lich;

- Diritto alla limitazione del trattamento ai sensi dell'art. 18 GDPR: Hai il diritto di richiedere che il trattamento dei tuoi dati personali sia limitato purché sia ​​verificata la correttezza dei tuoi dati, se rifiuti di cancellare i tuoi dati a causa di un trattamento inammissibile e invece Richiedi la limitazione del trattamento di i tuoi dati se hai bisogno dei tuoi dati per far valere, esercitare o difendere diritti legali dopo che non abbiamo più bisogno di questi dati dopo che lo scopo è stato raggiunto o se ti sei opposto ai motivi della tua situazione particolare, purché non sia ancora certo se il nostro prevalgono motivi legittimi;

- Diritto all'informazione ai sensi dell'art. 19 GDPR: se hai fatto valere il diritto alla rettifica, alla cancellazione o alla limitazione del trattamento nei confronti del responsabile, il responsabile è obbligato a rettificare o cancellare i dati a tutti i destinatari a cui sono stati comunicati i dati personali che ti riguardano o la limitazione di trattamento, salvo che ciò si riveli impossibile o comporti uno sforzo sproporzionato. Hai il diritto di essere informato su questi destinatari.

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SPEDIZIONE

Tutti gli ordini spediti tramite DHL

Accettiamo solo ordini online per consegne a indirizzi nei paesi e territori elencati nel menu di selezione della mailing list su www.monmargin.com

Se la tua zona non è presente nell'elenco, non esitare a contattarci, verificheremo se sono disponibili altre opzioni.

GESTIONE

Facciamo del nostro meglio per elaborare gli acquisti effettuati durante il normale orario lavorativo entro 1-5 giorni lavorativi.

Tempi medi di spedizione:

Dall'Europa all'UE: 5-7 giorni lavorativi

Da Europa a non UE: 7-10 giorni (si prega di notare che potrebbero esserci ritardi dovuti ai costumi.)

I tempi di consegna effettivi possono variare a seconda del luogo di spedizione e dei rispettivi costumi internazionali. MON MARGIN non è responsabile per eventuali perdite o danni subiti da un inevitabile ritardo nella consegna.

Ordine speciale - Politica di spedizione

Si prega di notare i tempi di consegna per gli articoli di ordine speciale, questi saranno trattati separatamente come indicato nel sito web. Per gli articoli degli ordini speciali il tempo di consegna è fino a 4 settimane dall'ordine.

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7.2 DIRITTO DI OPPOSIZIONE

SE TRATTIAMO I TUOI DATI PERSONALI SULLA BASE DEL NOSTRO INTERESSE PRINCIPALMENTE LEGITTIMO, HAI TUTTO IL TEMPO PER TRATTARE I TUOI DATI PERSONALI, PER RAGIONI CHE APPLICANO ALLA TUA SITUAZIONE SPECIFICA.

SE UTILIZZATE IL VOSTRO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, TERMINEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI IN QUESTIONE. ULTERIORI TRATTAMENTI SONO RISERVATI SE POSSIAMO DIMOSTRARE MOTIVI OBBLIGATORI DEL TRATTAMENTO CHE FUORI DEGLI INTERESSI, DEI DIRITTI E DELLE LIBERTÀ FONDAMENTALI, O SE SI APPLICA IL TRATTAMENTO O L'ESPRESSIONE DELL'ESPRESSIONE.

SE I TUOI DATI PERSONALI VENGONO DA NOI TRATTATI PER PUBBLICITÀ DIRETTA, HAI IL DIRITTO DI opporsi IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI AI FINI DI TALE PUBBLICITÀ. PUOI OGGETTO COME DESCRITTO SOPRA.

SE ESERCITATE IL VOSTRO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, TERREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI INTERESSATI PER FINALITÀ DI PUBBLICITÀ DIRETTA.



8) Durata della conservazione dei dati personali

La durata della conservazione dei dati personali si basa sulla rispettiva base giuridica, sullo scopo del trattamento e, se del caso, anche sulla base del rispettivo periodo di conservazione legale (ad es. periodi di conservazione commerciale e fiscale).

Quando si elaborano dati personali sulla base del consenso espresso ai sensi dell'articolo 6 (1) (a) GDPR, questi dati vengono conservati fino a quando l'interessato non revoca il proprio consenso.

Se esistono periodi di conservazione previsti dalla legge per i dati trattati nell'ambito di obblighi legali o simili sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. e/o non abbiamo alcun interesse legittimo a ulteriore archiviazione.

Quando si trattano dati personali sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. dimostrare per il trattamento che gli interessi, i diritti e le libertà dell'interessato prevalgono o il trattamento serve per far valere, esercitare o difendere diritti legali.

Quando si trattano dati personali a fini di pubblicità diretta sulla base dell'art. 6 comma 1 lett.

Salvo diversa indicazione nelle altre informazioni in questa dichiarazione su specifiche situazioni di trattamento, i dati personali memorizzati saranno altrimenti cancellati quando non saranno più necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti o altrimenti trattati.

Politica di cancellazione e modulo di cancellazione


I consumatori hanno diritto a un diritto di recesso in conformità con le seguenti disposizioni, in base al quale un consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non sono prevalentemente commerciali o autonomi:




A. Politica di cancellazione



Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te nominato che non è il vettore ha preso possesso dell'ultima merce.

Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi contattarci

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Tel:+ 49 (0) 89 237 155 27

E-mail: info@monmargin.de

mediante una chiara dichiarazione (ad es. lettera inviata per posta o posta elettronica) della tua decisione di recedere dal presente contratto. È possibile utilizzare il modulo tipo di recesso allegato a questo scopo, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente che tu invii la tua notifica che stai esercitando il tuo diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.


Conseguenze del ritiro

Se recedi da questo contratto, ti avremo dato tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi che derivano dalla scelta di un tipo di consegna diverso rispetto alla consegna standard più economica da noi offerta ), da rimborsare immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica della tua risoluzione del presente contratto. Usiamo gli stessi mezzi di pagamento per questo rimborso el, che hai utilizzato nella transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato qualcos'altro con te; In nessun caso ti verrà addebitato alcun costo per questo rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrai fornito la prova di aver rispedito la merce, se precedente.

Dovrai rispedirci o consegnarci la merce immediatamente e comunque non oltre quattordici giorni dalla data in cui ci hai informato della risoluzione del presente contratto. Il termine è rispettato se spedisci la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

I costi diretti della restituzione della merce sono a tuo carico.

Devi solo pagare per qualsiasi perdita di valore della merce se questa perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce che non è necessaria per verificare la natura, le proprietà e la funzionalità della merce.



Informazione Generale

1) Si prega di evitare di danneggiare e contaminare la merce. Si prega di rispedirci la merce nella sua confezione originale con tutti gli accessori e tutti i componenti dell'imballaggio. Se necessario, utilizzare un imballaggio esterno protettivo. Se non si dispone più dell'imballaggio originale, utilizzare un imballaggio adeguato per fornire un'adeguata protezione contro i danni durante il trasporto.

2) Si prega di non rispedirci la merce in porto assegnato.

3) Si ricorda che i predetti numeri 1-2 non costituiscono presupposto per l'effettivo esercizio del diritto di recesso.



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B. Modulo di recesso

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Se desideri recedere dal contratto, compila questo modulo e rispediscilo.

Sopra

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Io/noi (*) con la presente revoco il contratto da me/noi concluso da me/noi (*) per l'acquisto dei seguenti beni (*) / la fornitura del seguente servizio (*)

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Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) __________________

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Nome del/i consumatore/i

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Indirizzo del/i consumatore/i

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Firma del/i consumatore/i (solo se comunicata su supporto cartaceo)

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Data

(*) Cancella dove non applicabile